Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Koşulları

Dijital Ürünler (E-Kitap ve Video Kurs)

Satın aldığınız dijital ürünler (e-kitap ve video kurs) ödemenizin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanır. Ürünlere app.fizyonomistemreakbulut.com adresinden giriş yaparak erişebilirsiniz.

Dijital ürünler fiziksel bir teslimat gerektirmediğinden kargo veya posta yoluyla gönderim yapılmamaktadır.

Randevular

Randevu satın alımı tamamlandıktan sonra Calendly üzerinden seçtiğiniz tarih ve saatte Zoom bağlantısı otomatik olarak size iletilir. Randevu bilgileri e-posta adresinize gönderilir.

İade Koşulları

Dijital Ürünler (E-Kitap ve Video Kurs)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi uyarınca, dijital içeriklerin teslimata başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle:

E-kitap satın alımlarında iade kabul edilmemektedir.
Video kurs satın alımlarında içeriğe erişim sağlandıktan sonra iade yapılamamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade talebinizi değerlendiririz:

Teknik bir sorun nedeniyle ürüne hiç erişim sağlayamamışsanız
Satın aldığınız ürün açıklananla önemli ölçüde farklıysa

İade talebinizi info@fizyonomistemreakbulut.com adresine iletebilirsiniz. Talepler 3 iş günü içinde değerlendirilir.

Randevular

Randevu hizmetleri kişiye özel ve anlık olarak sunulmaktadır. Bu nedenle randevu satın alımlarında iade yapılmamaktadır.

Uzmanımızın kişisel bir engel nedeniyle randevuyu iptal etmesi durumunda yeni bir randevu tarihi belirlenir.

İletişim

Teslimat ve iade konularında sorularınız için:

E-posta: info@fizyonomistemreakbulut.com Web: fizyonomistemreakbulut.com